平板怎么安装快连，装不上怎么办
平板上装快连，安卓和苹果走的是完全不同的路：安卓平板从官网下载安装包手动安装，苹果平板（iPad）要用非中国大陆的 Apple ID 去 App Store 下载。两条路都不复杂，卡住的地方多半是权限设置或者存储空间不够。
关键要点
- 安卓平板要去官网下载安装包，不要用来源不明的分享链接
- iPad 必须用非大陆 Apple ID 登录 App Store 才能搜到这个应用
- 安装失败常见原因是存储空间不足或者安装包没下载完整
- 装好后要用快连账号登录，免费试用结束后需要订阅会员才能继续用
安卓平板上要怎么装
先打开平板的「设置」→「安全」（不同品牌平板菜单名称可能略有差异），找到允许安装未知来源应用的选项并开启，这样才能安装从快连官网下载的安装包，而不是应用商店里的应用。安卓平板不在 Google Play 上架这个应用，所以搜不到是正常的，不是设备的问题。
下载完成后，用平板自带的文件管理器找到安装包文件，点开它，系统会弹出安装确认界面，按提示点下去就行。如果提示解析失败，通常是安装包没下载完整，删掉重新下载一次，不要尝试从其他网站找替代安装包。
有些平板厂商自带的安全软件会对未知来源安装包做额外拦截，弹出的提示会比较吓人。遇到这种情况，先确认安装包确实来自官网，再在厂商安全软件里允许这一次安装，不需要关闭整体的安全防护。
iPad 上要怎么装
iPad 装不了安卓的安装包，要去 App Store 搜索。如果你的 Apple ID 是中国大陆地区的，搜不到这个应用，这不是 bug，是地区限制。需要切换成香港等非大陆地区的 Apple ID 再搜索下载。
切换 Apple ID 地区是系统层面的操作，建议先确认清楚自己账号里的内容和订阅不会因为切换地区受影响，如果不确定，先在官方帮助渠道问清楚再动手。为什么一定要用非大陆 Apple ID？因为应用的上架地区本身就不包含中国大陆的 App Store，账号地区决定了你能看到哪个地区的应用列表，这跟设备本身能不能装没有关系。
装好了但打不开或一直闪退怎么办
先检查平板系统版本是不是太旧，长期没更新的系统有时跟新版本应用不兼容。其次去「设置」→「应用」（部分安卓平板是「应用管理」）里找到这个应用，看看存储占用情况，如果平板本身存储空间紧张，可以先做一次快连存储清理，腾出空间后重新安装。
如果清理空间、重启平板后还是打不开，大概率不是存储问题，建议联系官方客服，说明平板型号和系统版本，让客服帮忙判断，不要反复卸载重装浪费时间。
安装后登录不上账号怎么处理
确认网络本身是通的，先不用这个应用直接打开浏览器试试能不能正常上网。排除网络问题后，检查账号密码是否输入正确，如果忘记密码，用应用内的找回流程处理，不要去找陌生渠道「找回」账号。
常见问题
免费试用用完了，平板上还能继续用吗？
试用期结束后需要开通快连会员订阅才能继续使用，这个和用手机还是平板没有关系，是账号层面的限制，换设备登录同一个账号状态是一致的。
同一个账号的会员，能不能平板和手机一起用？
一个账号的会员可以在多台设备上同时使用，具体能同时登录几台设备跟你开通的套餐有关，不确定的话可以在应用内查看账号信息或联系客服确认。
按照平板的系统类型选对应的安装方式，大多数安装问题在系统设置里就能解决，解决不了的再找官方客服确认。